Atención al pasajero
Orientación, trato, servicio y acompañamiento al usuario en procesos aeroportuarios.
Fórmate para trabajar en aeropuertos, counter, agencias de viaje, atención al pasajero, servicio a bordo y operaciones comerciales del sector aeronáutico y turístico.
La carrera técnica está diseñada para desarrollar competencias en atención al pasajero, documentación, equipaje, embarque, desembarque, seguridad, servicio a bordo, reservas y protocolos de vuelo.
Es una opción para quienes desean vincularse al mundo aeronáutico, turístico y de atención internacional con una formación organizada por ciclos.
Contenidos orientados a la atención, operación comercial, seguridad y servicio dentro del sector aeronáutico.
Orientación, trato, servicio y acompañamiento al usuario en procesos aeroportuarios.
Gestión de documentación, equipaje, servicios y reprogramaciones.
Técnicas de venta, emisión de boletos, gestión de reservas y procedimientos aéreos.
Atención durante el vuelo, fases de vuelo, protocolos y seguridad en cabina.
Normativas, procedimientos de seguridad, briefing y protocolos de vuelo.
Comunicación especializada para contextos de aviación, atención y turismo.
La carrera técnica se organiza en 4 ciclos con cursos de atención, operación, seguridad, servicio e inglés técnico.
La formación permite orientar tu perfil hacia espacios de atención, servicio, gestión y operación comercial.
Para evitar confusiones, INTUR cuenta con una ruta técnica de 18 meses y un programa de formación continua de 12 meses. Cada opción responde a objetivos distintos.
Duración: 18 meses / 4 ciclos. Enfoque técnico con título técnico a nombre de la Nación.
Solicitar informaciónDuración: 12 meses. Formación continua con certificaciones orientadas a tripulante, counter y aviación comercial.
Consultar programaLa propuesta formativa integra ubicación estratégica, horarios flexibles, formación complementaria y enfoque práctico para el sector aeronáutico.
Sede administrativa en Av. Arequipa, con acceso desde zonas principales de Lima.
Opciones orientadas a estudiantes que buscan organizar sus tiempos.
Recurso de apoyo para fortalecer la experiencia formativa.
Formación complementaria vinculada a atención al pasajero, ventas, seguridad y servicio.
Déjanos tus datos para que un asesor te oriente sobre modalidad, horarios, requisitos y proceso de inscripción.
Hablar por WhatsAppLa carrera técnica tiene una duración de 18 meses, organizada en 4 ciclos académicos.
Se desarrollan contenidos de atención al pasajero, documentos y equipaje, embarque, seguridad, briefing, counter, reservas, servicio a bordo, primeros auxilios e inglés técnico.
Podrás orientar tu perfil hacia aeropuertos, líneas aéreas, agencias de viaje, counter, atención al cliente, servicios turísticos, cruceros y transporte terrestre.
La propuesta formativa incluye inglés técnico y puede complementarse con idiomas orientados al sector aeronáutico y turístico según campaña vigente.
Sí. INTUR también cuenta con el programa de Aviación Comercial y Gestión Turística de 12 meses, con enfoque de formación continua y certificaciones de especialización.